ミネラルウォーター　水 の通販（宅配）　特商法取引に関する法律の表記

販売業者

株式会社エムグロース

運営責任者

和田　小夜子

所在地

〒105-0013
東京都港区浜松町二丁目7番19号 KDX浜松町ビル8F

連絡先

TEL 03-5733-6782
FAX 03-5733-4803

商品代金以外の必要手数料

■送料
！お得！
送料は地域・商品数にかかわらず
一回のご注文につき一律525円（税込）となっております
送料無料の商品もございます。詳しくは各商品ページに記載しておりますのでご確認下さいませ。
※一部離島は別途となります
詳しくは ウォーターファクトリーサポートセンターまでお問い合わせください。

■代引手数料　代引手数料は商品代金により異なります。
商品代金合計＋送料の合計金額 代金引換手数料
10,000円まで 300円
30,000円まで 400円
100,000円まで 600円
100,000円以上 1000円

送料に関するご質問はウォーターファクトリーサポートセンターまでメールにてご連絡下さいませ。

商品の発送時期

ウォーターファクトリーでは即日配送を目指しております！
ただし、お品物が品薄の場合に関しましては５営業日〜１０営業日ほどかかる場合もございますのでご了承ください。
日付指定のあるものはご注文より５営業日以降で受け付けております。

※なお、天候、在庫、商品状態などにより前後する場合がございます。ご了承下さいませ。

返品特約

●返品・お取り換えに関して
・ 商品のご返品の場合は未使用・未開封（外袋フィルム・パッケージ・内包装・付属返品等一切を含む）に限ります。
※梱包材・外装フィルム等を開けられた時点からご使用扱いになります。
・ お受け取りになられて8日以上経過した物に関しては、一切ご返品等は出来ません。
・ また、事前（受領8日以内）にサポートセンターまでご連絡下さい。
・ 商品到着前の返品・交換につきましては、商品名、お名前、電話番号を明記の上、メールにて下記サポートセンターのＥメールアドレスへ送信して下さい。
※ご返送の際には、必ず同封物も（取り扱い説明書、付属品、梱包材など一切を含む）一緒にお戻し下さい。
　同封物全ての返送ではない場合は返品をお受けできません。
※お客様の都合による返品につきましては未開封のもののみとさせていただきます。

●返品期限について
お受け取り（受領日）から8日以内(消印有効)にサポートセンターまでお送り下さい。

●返品・お取替えによる送料について
お客様都合による返品・交換に関する送料は、お客様負担となります。
返金等が発生する場合は、商品代金と消費税（商品代金に対して）のみご返金となります。
ご返金の際の振込み手数料は、お客様のご負担となります。

不良品の場合は、無償で良品と交換いたします。 （不良品の場合の送料は当社負担となります）
一部返品不可能の商品もございます。各商品サイトをご確認ください。

●ご注意
通信販売には、クーリングオフはありません。
商品の確認はカタログやチラシ、パソコンの画面等に掲載された写真等によるもので現物を見ていないため、実際に商品が届くと、イメージが違う、サイズが合わないということにもなりかねません。
利用するときは広告に記載されていることをよく読んで、返品特約があるか、商品に欠陥があった場合の責任などよくお確かめ下さい。

商品発送とキャンセル

商品はご注文後通常５日以内に発送いたします。キャンセルをご希望の場合は、ご注文後２４時間以内にかならずご連絡下さい。発送後のキャンセルは致しかねますのでご了承下さいませ。

お支払方法

　・商品到着時に代金引換
　・クレジットカード

ギフトについて

通常お水のギフト包装はお受けすることができません。理由と致しましては、ギフト用にお包みすることが困難であるためです。ご希望されるお客様には『ご依頼主様のお名前』を備考欄に記載させていただきますので、別途サポートセンターまでメールにてご連絡下さいませ。

個人情報の保護について

当ショップ内の個人情報のご記入は、、すべてSSL対応（暗号化によるセキュリティシステム）ページ上で行われるようになっています。
また、お預かり致しましたご住所などすべての情報は当ショップ内で厳重に管理し、けして外部には漏れないように最新の注意を払って、個人情報の保護につとめます。
詳しくは、『個人情報保護方針取り組みについて』をご確認下さいませ。